Vai trò của SEO trong Kinh Doanh & Digital Marketing
Để có một chiến lược SEO (Search Engine Optimization) đúng đắn, chúng ta cần xuất phát từ chiến lược kinh doanh và marketing của doanh nghiệp. Để hiểu được điều này, chúng ta cần biết vai trò chính xác của SEO trong kinh doanh và digital marketing. Hiểu được vai trò của SEO, thì chúng ta mới có khả năng khai thác hiệu quả tối đa từ kênh truyền thông này.
Trong bài viết này, tôi sẽ làm rõ vai trò của SEO trong kinh doanh và trong digital marketing. Đây là một trong những kiến thức rất quan trọng mà bất cứ SEOer nào hoặc Digital Marketer nào cũng cần nắm vững.
Vai trò của SEO trong kinh doanh
Theo trình tự chúng ta sẻ phải đi từ Business Strategy (Chiến lược kinh doanh) sau đó tới Marketing Strategy (chiến lược marketing), rồi tới Branding (thương hiệu), cuối cùng mới là Communication (truyền thông). Và SEO sẽ đóng vai trò như là 1 kênh, 1 Touch Point (điểm chạm) trong Communication.
Thứ nhất, chúng ta cần phải biết chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong giai đoạn tới là gì, đâu là sản phẩm chủ lực, đâu là khách hàng mục tiêu. Phải xác định ngân sách marketing, nhân sự, vận hành… và mục tiêu lợi doanh số, lợi nhuận.
Sau đó, khi đã có chiến lược kinh doanh, chúng ta sẽ xây dựng chiến lược marketing. Với ngân sách đã xác định bên trên, chúng ta sẽ chọn những kênh marketing chính phù hợp và chia ngân sách phù hợp cũng như KPI cụ thể cho từng kênh.
Sau khi đã có chiến lược marketing, chúng ta xây dựng các thông điệp truyền thông (branding) phù hợp cho từng kênh, từng loại sản phẩm và từng nhóm khách hàng.
Cuối cùng, khi đã có thông điệp và nguyên liệu truyền thông thì chúng ta sẽ truyền tải chúng tới khách hàng thông qua những kênh truyền thông đã được xác định ở bước chiến lược marketing.
Trong kinh doanh, SEO là một kênh truyền thông, là một điểm chạm với khách hàng. SEO có thể không hoặc rất quan trọng tùy vào chiến lược marketing. Như vậy, chúng ta có thể thấy để có một kế hoạch SEO hiệu quả về mặt kinh doanh và truyền thông, chúng ta phải trải qua nhiều bước, chứ không phải làm một cách cảm tính.
Xem thêm:
Comments