huong dan tao trang cau hoi thuong gap fqa hieu qua voi hai lam vi du an tuong
Trang FAQ (Frequently Asked Question) có tên tiếng Việt là Trang Các Câu Hỏi Thường Gặp, thỉnh thoảng cũng được biết đến với cái tên trung tâm thông tin.
Trang cũng đóng một vai trò khá quan trọng vì nó cho phép doanh nghiệp phản hồi những câu hỏi thường được hỏi từ khách hàng một cách nhanh chóng. Trang FAQ làm điều trên bằng cách dự đoán các vấn đề mà khách hàng có thể sẽ hỏi và trả lời trước cho các câu hỏi đó.
Ngoài ra, trang FAQ còn là nơi mà doanh nghiệp có thể tận dụng để giáo dục, thông báo và hướng dẫn người dùng thông qua các nội dung được cập nhật trong mục này.
Cho dù vai trò của trang FAQ đã có sự thay đổi trong suốt những năm qua, hiện nay trang FAQ vẫn là một phần cần phải có trên website của doanh nghiệp.
Trong bài viết này, chúng mình sẽ đề cập đến 25 ví dụ về trang FAQ đã hoạt động rất hiệu quả để các bạn có thể tham khảo.
https://abcdigidigitalmarketing.blogspot.com/2023/12/huong-dan-tao-trang-cau-hoi-thuong-gap.html
Comments